课程大纲（部分）

第一部分　素质的提出与概念（What）
　　1.0素质的提出
　　　1.1选对人重要还是培养人重要？
　　　1.2什么指标对预测工作绩效最有效？
　　　1.3如何寻找产生高绩效的员工，提高员工的适岗率？
　　　1.4如何看人不走眼？
　　　1.5“干一行、爱一行”还是“爱一行、干一行”？
　　2.0素质的定义与分类
　　　2.1素质与素质模型的定义
　　　2.2冰山模型与洋葱模型
　　　2.3靶心模型：素质一般分类法
　　　2.4素质的其它分类方法
　　　3.0概念辨析
　　　3.1素质模型与任职资格
　　　3.2岗位族群素质模型与特定岗位素质要求
　　　3.4领导力模型与管理者模型的区别
　　　3.3素质是量化的还是行为化的
第二部分　如何构建素质模型(How)
　　1.0建模方法
　　　1.1行为事件访谈法
　　　1.2战略演绎法
　　　1.3岗位工作模型/职责推演法
　　　1.4专题研讨法
　　　1.5上级期望法
　　　1.6问卷调查法
　　　1.7行业标杆法
　　　1.8通用模型标杆法
　　　1.9如何选择有效实用的建模方法组合
　　2.0案例解析
　　　2.1某光学仪器有限公司管理者素质模型解析
　　　2.2某电器集团核心素质模型解析
　　　2.3某商业地产公司素质模型解析
第三部分　如何应用素质模型(How)
　　1.0应用的逻辑
　　　1.1素质应用的逻辑关系图：“一点二线”式应用逻辑、基于标准提供者的“放射式”应用
　　　1.2应用的基础:测评素质，什么方式测评素质最有效？
　　　1.3 企业推广素质模型的三大误区与三大注意事项
　　2.0应用
　　　2.1应用于招聘:为素质建立合适的题库、将素质转换为便于测评的表格与工具
　　　2.2应用于晋升:晋升的能力与业绩之说、晋升标准与权重确定
　　　2.3应用于薪酬:素质应用于薪酬的两种典型方式、基于能力的薪酬体系
　　　2.4应用于培训:选择需要且适合培训的素质、基于素质的培训过程设计
　　　2.5应用于职业生涯管理:员工现职胜任度评估、员工通用能力评估、能力-职位匹配性评估与建议
　　　2.6应用于人事决策:人事决策九格图
　　　2.7应用于人员管理:人员管理四格图

导师简介

主讲老师介绍：符益群
　　应用心理学硕士、高级人力资源管理实战专家，丰富的理论知识与实战经验：5年HR高管、6年企业管理咨询、7年心理学与人力资源管理专业学习经历。
　　主要经历：国内著名的人力资源管理实战派专家；柏明顿人力资源管理咨询公司高级合伙人、资深顾问师，曾任熊猫集团人力资源总监、新南方集团人力资源总监。
　　主要荣誉：2006年珠三角十佳青年培训师
　　　　　　　2007年中国十佳实战HR咨询师
　　　　　　　广州日报、赢周刊、南方企业家、人力资源等多家报纸杂志特约撰稿人
　　主要著作：《一克拉文化》、《能力素质模型构建与应用》、《组织架构与部门职能设计》、《三三制薪酬设计技术》。
　　主要咨询客户：湖南经济电视台、人和集团地一大道、佛山塑料集团、北京海洋馆、云浮硫铁矿企业集团、新天光电、流行美、佛山塑料集团、广东省药检所、冠美家具、粤华物业、广州机械科学研究院等。