你是否有过这种体验，有一种人，只和他接触了片刻就会产生一见如故、相见恨晚的感觉。那么，你是否希望拥有同样的魅力，使你约访的客户能够与你一见如故呢？
    任何人在达成自己愿望的过程中都难免需要他人的协作，就拿约见客户进行面谈来说吧。客户对你的协助意愿和配合程度往往决定了你是否能够顺利甚至加速达成这项目标。所以，能否与人快速地进行沟通并达成默契，是我们寿险业务人员成功完成面谈的重要"功底"。
    人与人之间的交流通常需要三点：一是你所说的话；二是你的语气声调；三是你所使用的肢体语言，例如表情、手势、姿势等等。但是根据调查，人与人之间的沟通，所说的话通常只占7%的影响力，另外有38%的影响力来自你说话的语气和声调。想象一下，当一个人用命令的口气说："我想请你帮个忙"时，你会怎么样？但倘若，他用一种很诚恳且迫切的语气请你帮忙时，你又会怎么样？至于另外的55%，也是最具影响力的，就是你的肢体语言了。一个人的举止动作在沟通时所代表和传达的信息，往往超出口中所说的话。但一般人在沟通的过程中，却时常会忽略掉这个占有55%影响力的沟通共同点。
    那么，如何抓住这55%的信息，快速与他人达成沟通呢？据说，催眠大师爱瑞克森博士曾做过一个实验，他藉由模仿别人的语气和音调、呼吸方式及频率、表情、姿势等，便能在短短的几分钟内，让对方无条件地信任或接受他。或许会有很多人认为这种模仿他人讲话、音调及姿势表情的方式很愚蠢、做作，但事实上，这种模仿在我们每个人的实际生活中都有的，只是我们没有意识到而已。例如：一对夫妻在一起生活久了，就会在讲话时的表情、姿势、口头语、小动作上有许多共同或相似之处；一对好朋友呆久了也会有类似的情况出现。
    所以说，如果你想带给你的客户一见如故的感觉，不妨试着模仿吧。