目标选材六步曲：

引子： 这个案例哪里出了错？

第一步 面试前请考虑好以下方面
√"面试种类---没有最好，只有最合适
√"面试流程---准备工作最重要
√"面试误区---还没开始就存在

第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
√"预期业绩的三个组成成分：目标；工作障碍；能力素质
√"确定预期业绩时的问题及克服方法
√"冰山模型与胜任素质

第三步 准备与岗位相关的面试问题与回答
√"如何设定面试维度
√"你见过最无效的面试问题
√"避免无效提问的方法

第四步 通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力　　
√"如何根据各个职位的胜任素质模型问问题-STAR行为面试法
√"候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？--身体语言告诉你的信息
"会说话容易还是会听话容易？---做个有效的倾听者
√"好记性不如烂笔头-面试笔记如何做
√"掌控面试速度
√"双赢思维--维护候选人自尊
√"如何注意自己的非语言性的信号

第五步运用测评中心 为选材把关
√"建议使用的测评工具

第六步 准确地评价　　
√"背景调查
√"面试评估过程中常见误区及避免方法
√"动机匹配度
√与原有团队成员匹配度

［导师简介］

　　张晓彤 老师 广州柏明顿管理咨询公司特聘讲师，曾任诺基亚（中国）投资有限公司北方区人力资源经理，诺基亚学院非技术课课程经理，金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监。被媒体评选为"国内实战派讲师"、"杰出十大培训师"之一；培训以亲和，深入的实务派风格见长。从95年开始就应外界之邀做关于招聘和面试技巧的讲座，学员逾七万人，其中这一门课程的学员已逾两万人。对很多企业不同类型的招聘和面试中出现的典型现象进行过跟踪访谈，避免了外企技能在其他类型企业中的水土不服现象。