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--  作者：jukis942 --  发布时间：2007/11/6 11:12:17 --  网站商务通 您想知道： 每天究竟有多少人访问您的网站？ 又都是谁正在访问您的网站？ 他们在您的网站上停留了多久？ 他们从哪里来？他们都看了些什么？他们想干什么？ 您做了诸多网络广告、搜索加注等推广，究竟为您带来了多少客户？ 如果您不知道这些，您的网站只是花了大笔钱的摆设！ 根据调查统计： 访问者与网站联系主动性调查 访问网站后对E-mail联系方式的选择 在访问过网站后，96% 的访问者不会选择 E-mail 的方式与被访问者联系；由于不是急需或是站点内容不够清晰等原因，68% 的访问者不会采用任何方式与被访问者联系； 由于没有立即取得沟通或找到感兴趣的内容，70% 的访问者不会再次访问曾经访问过的企业网站； 这意味着— 我们花费了巨大的人力、物力建设自己网站，而当我们潜在的客户在访问的时候仅仅因为 没有实时进行交流和联系，就让我们错失了绝大多数的网络商机！ 可以看出，网站作为企业在网上的一个大卖场、大展台，由于无人值守，导致不能及时与潜在客户取得联系，使得网站在一定程度上变成摆设，大笔的网络推广费用不能发挥出应有的效应来！ 所以 －－－我们要改变！ 我们要为自己的网站安装一个雷达，将每一个访问者尽收眼底；我们在必要的时候向他们主动发出问候，解答他们的疑惑，了解他们的需求。带给顾客一个惊喜，带给我们一次商机； 这就是“网站商务通”，一个能为我们和客户架起网络商务沟通的桥梁！ “网站商务通”能帮助我们 流量变销量，突破电子商务的最后一公里！ 网站商务通 改变了您网站在过去被动的接受访问，只能等着客户主动联系您，让多数商机白白流失的无奈局面，让您更多、更准、更主动的捕捉网上商机，不再错过任何一个客户，哪怕您的网站很简单，有了网站商务通（LR），您用很少的投入就能将网络商机最大化！ 如果您有了网站并希望通过互联网找到更多的潜在客户，您可以像雷达一样进行实时监控，并可以主动的把握住进入您网站的任何一位访客，让您广结客源。 如果是在线销售和在线支持的网站，网站商务通让您的网站开口说话，拉近客户和您的距离，让客户更容易的和您进行联系。 如果您作了百度或google等搜索引擎推广，您可以清晰地监测自己的网站到底有多少是来自推广的访客，并能直接和访客在线对话，让您推广的钱都花在刀刃上。 如果您是Alibaba诚信通的会员，您可以在您自己的网站里一样实现类似贸易通的实时洽谈效果并且您可以主动的邀请通过互联网搜索进入您网站的访客进行对话。 如果您正在做出口贸易业务，您可以轻松地和外国客商在线业务洽谈，发送与产品相关的文档或图片，在这里不需要能说会道的专职翻译，哑巴英语也会有很好的效果，帮助您抓住每一次商机。 ★主要功能★ 即时对话交流 和各种已知的即时通讯软件相比,对网站访问客户而言,不用安装任何软件和浏览器插件,也不用申请账号,只需在线点击“邀请对话图标”,即可开始与客服人员交流。因此更为方便快捷,增加客户和客服人员进行对话的几率,更容易了解客户的需求意向和联系方式。 访客来源识别 可自动识别会员身份。>>> 可自动识别搜索引擎及搜索关键词。>>> 可自动识别友情链接或广告链接。>>> 可自动识别访客详细的信息 ( 全面 ) 。>>> 实时监测网站访问动态 能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息；实时访问统计； 主动邀请 网站商务通拥有自定义邀请、快速邀请、直接对话和自动邀请四种不同的邀请方式和客户邀请交流,不让您流失每一位访问中的意向客户。 >>> 内部对话 也能和您在外地的分公司面对面交流。 >>> 双向本地文件传输 LR在没有安装任何浏览器插件的情况下,也推出了双向的文件传输功能,访客和管理员之间及内部员工之间都可以很方便的进行文件传输；同时支持发送屏幕截图。 永久识别 对访客进行永久身份识别,便于长期交流：如果某个访客下次过来 [ 可能是几周以后 ] , LR 会自动调出上次客服人员为他修改的客户名称,并自动调出之前和该客户的所有对话记录,更便于跟进该客户。 客户定位 在CRM中标签好访客的相关信息,有效的管理客户关系资源。 预知访客消息 预知访客输入文字,更好的了解访客的想法。