现如今是一个日新月异的时代，不是吗，你只需坐在电脑前，轻点鼠标，就能去领略大自然的旖旎风光。的确，从山花烂漫的圣克拉拉峡谷，到流金淌银的硅谷；从北美，到欧洲乃至全球，这个世界，已是无“网”不在。人类在经历了300年工业化历程后，正昂首走进网络经济时代。同时网络经济已影响到人类社会生活的每一个领域的每一个方面，尤其在旅游业中的运用更为明显。

旅游，本是件实实在在的事，如今却同网络环境这种“虚拟空间”紧密联系在一起了。本人一直认为旅游是最适合搬到网上的业务，旅游业几乎是天然地适合上网，主要是因为网络最为显见的功能就是对信息的汇集和再分散，而旅游业的很多环节所从事的正是对信息的传递。比如那些交通指南、旅游手册等它们既不能及时地告知某路正在抢修，某航空公司的机票正在降价，也无法告知你今天哪一饭店的价格最为便宜，而在线进行信息查询，在线规划旅游行程，是让旅程有一个好的心情开始。

    所谓网络旅游，是指通过互联网来安排旅游。它主要包括了两部分内容：一是预览，即通过网络了解目的地的各类信息，比如景点、食宿和交通等等；二是预订，通过网络在线预订酒店、机票、火车票、旅游线路、网上组团，甚至可以根据自己的要求安排旅行计划。旅游者可以通过旅游网站，收集文字、图片、游记，迅速得到各种旅游信息和旅游服务。旅游消费者的这种获得信息的过程,就是“寻找”的过程。寻找的收益是得到价廉物美的商品和服务，寻找所花的时间就是获得信息的成本。而利用网络旅游则大大地降低了信息的寻找成本，使旅游者可以直接从旅游目的地和相关企业中获得更多的、更有用的信息，让旅游者有更多的选择机会。这也是网络旅游深受旅游者欢迎的社会基础。

    通常从传统旅行社，旅游者能得到的多是一张简单的行程表，而通过网络，游客除了能看到目的地吃、住、行、游、购、娱的详细介绍外，还有天气、航班等实时查询，他们可以非常详细地了解到旅游目的地的"吃、住、行、游、购、娱"的相关情况。这样，旅客就可以怀着一种十分轻松的心情踏上预定的旅途。即使是一个根本没有去过的陌生的地方，游客也可以在网上了解到所需，绝不会为旅途中因迷路而发愁，更为惬意的是，在网上，游客还可以将旅游过程中可能发生的经济支付行为预先确定。潜力巨大的网络旅游模式，将很可能成为旅游经济的主导。

    此外，由于网络独有的互动功能，曾出游过的网友可以在网上发布自己的旅游经历、注意事项等，给即将出游的网友提供自身的经验教训，无疑比旅行社的介绍更有参考价值。 网上旅游已经吸引了一批爱好者，他们在BBS和社区上积极发表新的自助游线路推荐，热衷于收集网上的旅游资料，并随时为下次出行设计新的行程。

    本人一直比较关注湘西凤凰的旅游网络经济的发展，网络相约凤凰古城激情游已成为凤凰旅游客源的现象，深圳、上海等地的旅游爱好者网上发贴子结伴游凤凰成为时尚。家庭及同事朋友自助游、自驾车组团结队游较多。2004年黄金周7天时间里自驾车游凤凰的车队就有13个1570辆。由以往的广东和湖南省内主体客源扩增至湖北、重庆、北京、广西、浙江等11个省市。黄金周，凤凰共接待国内外游客21.63万人，旅游收入4092.73万元，与以往最高同比分别增长43.2%、132%，这两项旅游纪录标志着凤凰旅游人气指数已猛地上升。

    凤凰才多大点，为什么会有如此火爆的景象，让人觉得不可思议，但当你打开湘西凤凰的网站，你就会释然：大大小小的旅游网站，对外发布着多而又多的旅游资源信息，宣传湘西，介绍湘西的人文特色和投资环境，搭建着网上湘西旅游商务平台。本人就是先从网上了解到湘西秀丽的山水风光、丰厚的历史文化、古朴的民族风情，知道了湘西就在沈从文的书里，就在黄永玉的画里，就在宋祖英的歌里。然后又从这些网上了解了凤凰景点、饭店、交通旅游线路等等，甚至凤凰的网站详细到你从哪个省哪个市来凤凰的详细线路，或航班，或列车的详细达到时间等，这是”行”。凤凰的血粑鸭、姜糖、社饭和店电话、价格也是很详细，这是“吃”。“住”就更不用说了，几乎所有的家庭客栈的电话、图片都在网上，既便暂时没有的，只要好，也会被驴友们发在网上，供其他的网友和驴友享用。真的是太详尽，太周到了。

但当你利用在网上搜索“襄樊隆中旅游”等字样时，你发现你搜到的信息真的是少的可怜，更别说襄樊的其他的景点景区了。网上的信息竟然好多还是以前的陈旧东西了，更不用说供游客参考用的旅游攻略了。湘西凤凰只有300的历史，而我们有2800年的历史。可凤凰网络旅游的火爆和襄樊网络旅游的冷清却形成了鲜明的对比。因此加大网络旅游宣传力度，改善襄樊网络旅游现状和结构，以网络旅游经济带动襄樊旅游产业经济的发展已刻不容缓。

为此，有几点想法：

一、鼓励建立多种旅游网站，搭建强有力的网络旅游平台和构架。

二、旅游信息虽不如时事新闻般时效性强，但也需时时更新，以便与市场紧密结合。不能空有旅游信息的虚名，而不提供充分的信息。建立强有力的旅游信息的汇集、传播、检索和导航。不仅要涉及景点、饭店、交通旅游线路等方面的介绍，还应有相应的旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。

三、增设网上旅游服务项目，不仅可为散客提供订票、订房的服务，还可以涉及到旅游路线的设计，自助旅游安排等项目，以满足消费者的需求。

四、建立旅游产品、服务的在线销售。网站提供旅游及其相关的产品、服务的各种优惠、折扣，航空、饭店、汽车租赁服务的预定等，以激发旅游企业的多品种经营优势，使其获得规模经济。

五、进一步利用网络导航，网际服务进行市场开发及市场的细分。加强旅游点的电子导游服务，满足游客的个性化需求。

六、网络旅游可依托传统旅游业，联合周边各地旅游资源，将其整合，形成规模，直接面对消费者，既满足消费者的要求，又可减少中间环节降低成本，提高工作效率。

    网络旅游的前景是美好的，据德国FORESTER咨询公司统计数据表明，互联网上旅游预订额在今后五年里将增长10倍左右，越来越多的人将利用在线旅游这一方便而快捷方式开始他们的行程。仅这一数据对于大力发展网络旅游就是一极大的鼓舞 。

襄樊，有着悠久的历史、灿烂的文明，也是一个自然资源和人文资源都比较丰富的旅游资源市。旅游业和互联网科技的紧密结合，我们有理由相信，襄樊网络旅游经济必将带动襄樊旅游业进入一个新的阶段。

古隆中，新襄樊。传奇仍在继续。我们期待着。

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